La crisi e la capacità di riconoscerla può diventare l’inizio di un cambiamento: stare male psichicamente, non sapendo come uscire dal malessere o anche sviluppando un disturbo, è una condizione che richiede un aiuto da parte dello specialista. Il malessere e il disturbo richiedono cura e prevenzione, proprio come l’antibiotico per la bronchite. Il sostegno può essere assicurato mediante l’esplorazione psicologica e la valorizzazione della soggettività e ha un valore anche nei casi di malattia fisica.

Quando un conflitto è urgente o tende a ripresentarsi nel tempo, condividerlo è importante. Si tratta di uno stato di ansia, di dubbio, tensione, solitudine; o di un pensiero ossessivo su cui non si ha il controllo o che ci spinge ad agire in modo impulsivo e a compiere azioni insensate dal punto di vista pratico; o si tratta del timore di essere abbandonati e smarrirsi. Questi stati possono essere utilmente indagati e compresi: elaborarli insieme produce una maggiore chiarezza, che è importante per riordinare il quadro generale.

I sintomi sono da considerare come segnali, come occasioni per iniziare a riconoscere la sofferenza e l’interessamento alla propria identità. Allenarsi a trattare il disagio è importante. Solitamente aumentare la capacità di riflettere su più piani è di aiuto: il modo più adeguato può essere con la psicoterapia o analisi individuale oppure per chi ha interesse all’ascolto e al confronto con l’altro, all’interno di un gruppo terapeutico.